Ouvidoria

A Ouvidoria da FACMAR – Faculdade Maraponga foi criada com o objetivo de fortalecer o relacionamento entre a instituição e sua comunidade acadêmica e externa, atuando como um canal permanente de diálogo, escuta e mediação.

Por meio da Ouvidoria, são acolhidas sugestões, reclamações, críticas, elogios e demais manifestações relacionadas aos serviços, atendimentos e processos da instituição, as quais são encaminhadas aos setores competentes para análise e providências.

Pautada pelos princípios da ética, imparcialidade, confidencialidade e transparência, a Ouvidoria da FACMAR busca contribuir continuamente para o aprimoramento da qualidade dos serviços educacionais e administrativos, promovendo melhorias que beneficiem toda a comunidade.